هل الزيارة المنزلية مجانية؟
نعم، الحجز والمعاينة القياسية مجانية في مناطق الخدمة المؤكدة. نؤكد العنوان والموعد قبل الزيارة.
هل تُصنع المنتجات حسب المقاس؟
نعم. تُراجع أبعاد النافذة والسقف ومساحة تجميع القماش وطريقة التثبيت قبل الإنتاج.
ما الفرق بين الشفافية والتعتيم؟
القماش الشفاف يلطّف الضوء ويوفر خصوصية محدودة نهاراً. التعتيم يعتمد على الخامة والبطانة والتغطية والفجوات الجانبية، ولا يعني دائماً ظلاماً مطلقاً.
هل يشمل العرض التركيب؟
يوضح العرض المكتوب المنتج والمسار أو الآلية والتركيب القياسي وأي أعمال استثنائية متفق عليها.
هل يمكن ربط الستائر بالمنزل الذكي؟
يعتمد ذلك على المحرك والبروتوكول ووحدة التحكم والمنصة والمنطقة. نتحقق من توافق المجموعة كاملة قبل الطلب.
كيف أحصل على عرض سعر؟
أرسل موقعك وصور النوافذ والنتيجة المطلوبة أو احجز معاينة مجانية من صفحة التواصل.
هل تقدمون الخدمة في جميع مناطق دبي؟
دبي هي منطقة الخدمة الأساسية، وتشمل الزيارات المؤكدة مناطق مثل داون تاون، نخلة جميرا، جميرا، دبي مارينا، مدينة دبي للإنترنت، المرابع العربية ودبي ساوث بحسب الجدول ونطاق المشروع. نؤكد العنوان والموعد قبل الزيارة، وتُراجع المشاريع خارج دبي بصورة منفصلة.
ما المعلومات المطلوبة قبل الزيارة؟
يفيد إرسال اسم المنطقة وعدد النوافذ وصور واضحة والنتيجة المطلوبة، مثل تعتيم غرفة نوم أو تخفيف وهج مكتب أو تشغيل كهربائي لنافذة عالية. لا تُستخدم الصور وحدها لإصدار مقاس نهائي؛ القياس المعتمد يتم في الموقع.
كيف يتحدد سعر الستائر أو البلائنز؟
يتغير السعر حسب المقاس النهائي والخامة والبطانة والثنيات والمسار أو آلية البلائنز والتشغيل اليدوي أو الكهربائي ومتطلبات التركيب. يقدم التقدير الإلكتروني نقطة بداية فقط، ويصدر السعر النهائي بعد تأكيد المواصفات.
هل يمكن طلب عينات في المنزل؟
نعم، تُعرض عينات مختارة أثناء الزيارة المنزلية حتى يمكن مقارنتها مع الإضاءة والأثاث داخل المساحة. يختلف توفر الألوان والخامات، لذلك يتم اعتماد العينة ورقمها في العرض قبل الطلب.
احجز زيارة منزلية مجانية في دبي أو استخدم أداة التقدير الأولي.
أسئلة إضافية قبل اعتماد الطلب
هل قماش التعتيم يمنع كل الضوء؟
يقلل قماش التعتيم الضوء بدرجة كبيرة، لكن قد يبقى ضوء عند أعلى الستارة أو جوانبها أو أسفلها. تعتمد النتيجة على المسار، والارتداد الجانبي، والبطانة، وعرض القماش، وهندسة النافذة. نوضح النتيجة الواقعية أثناء المعاينة.
هل أختار الستائر أم البلائنز؟
تعتمد الإجابة على الغرفة والنتيجة. الستائر مناسبة للتغطية الواسعة والطبقات والمظهر الناعم. البلائنز توفر تحكماً دقيقاً وشكلاً مدمجاً. يمكن الجمع بينهما عندما تحتاج الغرفة إلى أداء ومظهر مختلفين.
كم تستغرق عملية الطلب والتركيب؟
تختلف المدة حسب المنتج والقماش والمحرك والكمية وتوفر المواد. يبدأ احتساب المدة بعد القياس النهائي واعتماد المواصفات ووصول الدفعة المطلوبة. يذكر عرض السعر المدة التقديرية للمشروع.
متى لا يمكن إلغاء المنتج حسب المقاس؟
قد لا يكون الإلغاء ممكناً بعد طلب القماش أو الأجهزة أو بدء القص أو التصنيع، لأن المنتج صُمم لنافذة محددة. راجع الشروط وسياسة الإلغاء قبل الدفع.
هل توجد فجوات ضوء حول البلائنز؟
يمكن أن تظهر فجوات جانبية في الرول القياسي بسبب عرض الآلية والنسيج. يؤثر التثبيت داخل الفتحة أو أمامها، واستخدام كاسيت أو طبقة إضافية، في مستوى التغطية.
ما المطلوب للستائر الكهربائية؟
نحتاج إلى أبعاد النافذة، ووزن الستارة المتوقع، وطريقة الفتح، ومكان الكهرباء، ونوع التحكم، وأي منصة منزل ذكي. لا يتم اعتماد التوافق قبل تحديد المحرك والموزع والأجهزة المطلوبة.
كيف أطلب خدمة الضمان أو العناية؟
أرسل رقم عرض السعر أو الفاتورة، وصورة أو فيديو واضحاً للمشكلة، ووصفاً لوقت ظهورها. نراجع الضمان المطبق ونحدد ما إذا كانت الحالة تحتاج إلى إرشاد أو معاينة أو إصلاح.
هل تنفذون مشاريع مكاتب أو عقارات متعددة الوحدات؟
نعم، حسب النطاق والبرنامج. أرسل جدول النوافذ أو الرسومات والموقع ومتطلبات الضوء والخصوصية والتشغيل إلى بريد المبيعات للحصول على المتطلبات التالية.
لم تجد إجابتك؟ أرسل سؤالك عبر صفحة التواصل مع المنطقة وصور النافذة والنتيجة المطلوبة.